信息公告
Notice發布時間：2024-05-31
臨江公司三固事業部ERP系統需委托有資質的單位進行維保服務，歡迎符合要求的供應商積極參與。
一、采購內容及相關說明
1.項目編號：202405034。
2.采購維保內容：包括但不限于ERP系統維護、數據庫管理、硬件維護、故障排除、性能優化、日常年度維護、系統培訓等服務
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服務類別 |
服務內容 |
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ERP系統維護 |
1.組織變更遷移，賬號權限中組織機構更換，角色、權限調整； 2.生產報表新增和修改； 3.班組會議審批流程更改； 4.運行日志排班及負責人員更改； 5.定期工作內容更改； 6.管理審批流程優化； 7. 缺陷管理審批流程修改； 8. 預防性維護項目修改等。 |
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數據庫管理 |
維護數據庫的結構、性能和安全性。包括按照要求定期備份數據庫、緊急情況及時恢復數據庫、優化查詢和索引、監控數據庫性能、清理無用數據等操作。 |
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硬件維護 |
每季度檢查和維護網絡設備和存儲設備等硬件設施，確保其正常運行并提供良好的性能。包括檢查硬件狀態、清理設備、及時溝通異常部件的處理恢復等。 |
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故障排除 |
及時診斷和修復系統故障，確保系統能夠持續可靠地運行。這包括監控系統狀態、分析日志、排查問題、實施修復措施等。包含年度內ERP系統數據通訊中斷進行恢復，系統內新增點位進行添加。 |
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性能優化 |
持續監控系統性能，并采取措施優化系統以提高效率和響應速度，這包括調整系統配置、優化代碼等。 |
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其他 |
1.包含年度內ERP系統兩次入廠培訓服務，每半年度提供一次入廠培訓服務，軟件系統補丁升級，系統異常崩潰維護處理；如遇緊急事件，應在48小時內進行到場處理。 2.包含年度內ERP系統內報表異常數據處理，報表內統計指標新增、修改，工作流程修改，功能使用指導，單據報錯處理。 |
3.本次總金額限價為4.99萬元。
二、供應商要求
1.供應商須在中華人民共和國境內注冊，具有獨立法人資格和獨立承擔民事責任的能力，有能力提供相應服務。
2.供應商在“信用中國”（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網（www.ccgp.gov.cn）等官方網站沒有被列入失信被執行人名單、重大稅收違法失信主體名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；
3.供應商不得為杭州市環境集團有限公司和杭州臨江環境能源有限公司不合格供應商或者在黑名單之內；
5.供應商須提供其股東信息及出資比例信息；
6.本項目不接受聯合體投標。
三、報價時間及方式、送貨地點
1.報價時間及方式：2024年6月5日10：30前將公司營業執照、報價單及相關證明材料發送至指定郵箱ljgsbjzy@163.com；
2.地點：杭州市錢塘區臨江街道紅十五線與觀十五線交叉口杭州臨江環境能源有限公司。
四、報價要求
1.本項目報價為一次性報價，含稅金、工人費、技術服務費等所有費用；
2.報價不得超過限價，超過限價為無效報價；
3.發票必須為增值稅專用發票。
4.合同簽訂后，供應商需繳納合同金額的5%為合同履約保證金，合同履約結束后30日無息退還。
五、服務要求
1.供應商需指派專人與采購人進行技術對接，技術人員應保持手機24小時開機，如需更換技術人員，需提前與采購人溝通；運維人員必須熟悉能源項目ERP系統及相關硬件，具有操作維護經驗；
2.供應商在接到采購人維護要求時，運維人員需在白天2小時、夜間8小時內 (0: 00-8: 00為夜間)做出響應，及時處理系統現場異常情況，確保系統正常使用；
六、驗收標準
1.確保ERP系統穩定高質運行，ERP系統中市場部管理模塊、技術化驗模塊、生產收運出入庫模塊、 運營指標監視模塊、系統管 理模塊等分項功能及應用(包括但不限于)符合采購人驗收要求。
2.供應商每季度形成一個服務報告，采購人驗收服務報告。
七、付款方式
按季度支付，每季度經甲方驗收合格后，甲方收到乙方提供的增值稅專用發票后，甲方在30天內完成支付。
八、聯系人：胡工 聯系電話：15700099079
杭州臨江環境能源有限公司
2024年5月31日
